Dúvidas Frequentes
Perguntas Frequentes (FAQ)
Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe. Estamos aqui para tornar sua experiência de aluguel de carros ou transfer a melhor possível!
1. Como faço para reservar um carro ou transfer com a Didi Express?
Reservar um carro ou transfer conosco é fácil! Basta acessar nosso site, selecionar a opção desejada (aluguel de carros ou transfer), escolher as datas, horários e local de retirada/devolução, preencher seus dados e finalizar a reserva. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência na reserva.
2. Vocês oferecem assistência 24 horas em caso de emergências?
Sim, nosso serviço de assistência está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer suporte em caso de emergências, problemas mecânicos ou qualquer outra necessidade durante sua locação. Você receberá informações de contato para a assistência em seu voucher de reserva.
3. Posso alugar um carro se eu tiver menos de 25 anos?
A idade mínima para alugar um carro é de 21 anos. No entanto, restrições de idade e taxas adicionais podem ser aplicadas a condutores com menos de 25 anos. Verifique os requisitos de idade específicos em nossa política de locação ou entre em contato com nossa equipe para mais detalhes.
4. Quais são os melhores lugares para visitar na Bahia?
A Bahia é rica em cultura, praias deslumbrantes, cidades históricas e uma culinária deliciosa. Alguns dos melhores lugares para visitar incluem Salvador, Porto Seguro, Praia do Forte, Morro de São Paulo, Trancoso, Chapada Diamantina e Ilha de Boipeba. Explore a diversidade da Bahia com a liberdade de um carro alugado.
5. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente da Didi Express?
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por meio do número de telefone disponível em nosso site ou enviando uma mensagem por e-mail. Estamos prontos para ajudá-lo com qualquer dúvida, solicitação ou assistência que você precise antes, durante ou após sua reserva.